隨著春日暖陽(yáng)溫柔灑落,萬(wàn)物復(fù)蘇,我們的肌膚也迎來(lái)了新的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。對(duì)于美容院而言,春季不僅是肌膚護(hù)理的關(guān)鍵時(shí)節(jié),更是拓客增收的黃金時(shí)期。那么,美容院春季應(yīng)該怎樣拓客呢?現(xiàn)在,化妝品廠家小編就為大家奉上一份美容院春季拓客指南,助您在這個(gè)春天綻放美麗光彩,吸引更多新老顧客。
第一步:肌膚免費(fèi)體驗(yàn)活動(dòng)
美容院可以抓住顧客貪小便宜的心理。在換季的時(shí)候,皮膚容易出現(xiàn)各種問(wèn)題,美容院可以適時(shí)的推出"換季肌膚免費(fèi)體驗(yàn)活動(dòng)",為顧客進(jìn)行免費(fèi)的皮膚檢測(cè)。這樣一來(lái),就可以吸引到顧客的注意力,為美容師創(chuàng)造了銷售的機(jī)會(huì),為美容院帶來(lái)了人氣。
第二步:消費(fèi)滿贈(zèng)送"短途旅游"
美容院可以推出"短途旅游"活動(dòng)。只要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi),消費(fèi)達(dá)到美容院規(guī)定的金額的顧客,就可以獲贈(zèng)"短途旅游券"一張,以這個(gè)活動(dòng)來(lái)刺激顧客不斷的消費(fèi)。憑借這張旅游券,客戶可以和家人或者朋友,享受一次短暫快樂(lè)的旅行。這種做美容贈(zèng)送旅游的活動(dòng),會(huì)讓客戶感受到大幅度的優(yōu)惠。
第三步:給新顧客贈(zèng)送免費(fèi)的體驗(yàn)卡
美容院新客戶的轉(zhuǎn)化率,和客戶的體驗(yàn)感受密切相關(guān)。有些美容院經(jīng)營(yíng)者認(rèn)為,想要留住新客戶,只需要將服務(wù)做好就行,其實(shí)這是一種錯(cuò)誤的想法。(PS:美容院如何做好顧客管理?)因?yàn)榭蛻趔w驗(yàn)包括的內(nèi)容是多方面的,它包括美容院服務(wù)質(zhì)量、美容院的環(huán)境、美容院的項(xiàng)目?jī)r(jià)格、美容院服務(wù)人員素質(zhì)等等。顧客通過(guò)自己的嗅覺(jué)、觸覺(jué)、視覺(jué),來(lái)評(píng)定一家美容院的消費(fèi)質(zhì)量??梢栽诘曛苌虉?chǎng)、小區(qū)進(jìn)行贈(zèng)送免費(fèi)的體驗(yàn)卡,吸引顧客主動(dòng)進(jìn)店,對(duì)于領(lǐng)取體驗(yàn)卡的顧客可以讓顧客填一下自己的信息,獲得顧客的信息,對(duì)于已經(jīng)引到店里的顧客,可以從三感式體驗(yàn)銷售中抓住顧客的芳心。針對(duì)未到店顧客還可以進(jìn)行回訪詢問(wèn),繼續(xù)引導(dǎo)到店里去。
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